数字化时代给市场、商业、谋划和手艺带来了重大的转变
。市场与客户的需求日益多变
，产品生命周期单位由“年”向“月”提速
，一直加剧的竞争驱动企业从各个方面提升效能
，强化焦点竞争力
。流程厘革就是针对企业各项流程举行根天性再思索和重新设计
，从而使谋划治理的要害指标实现显著提升
。

“企业再造之父” 迈克尔·哈默曾说过：巨变时代
，彻底刷新者才有未来
。企业必需突破古板的职能型组织结构
，建设全新的历程型组织结构
，才华实现谋划本钱、产品质量、客户服务和组织效率等全方位的优化升级
。

系统结构
，以流程厘革驱动提升组织效率

客户行业：家居厨电

项目配景

现在的烟灶、燃气热水器及定制橱柜领域处于决一输赢的增添后期；新兴品类洗碗机、嵌入式厨电现在属于增添前期
，或将成为厨电市场增添引擎
，提升品牌力度及扩大规模是流程厘革的要害
。

客户熟悉到现在制度与流程相互伶仃、割裂开来
，纵横向逻辑关系与前后因果关系不明确；现阶段的流程治理能力远不可顺应未来全球化竞争和生长的要求
，详细体现为：

1、 流程架构保存一定的局限性；

2、 差别化资源设置的能力缺乏；

3、 运营效能与组织能力向上突破受限；

4、 治理主线与治理抓手难聚焦
。

解决计划

通过对客户的营业及治理现状剖析、深度访谈、专题钻研
，从营业、流程制度和组织三个层面找要害问题
，最终确定流程治理要以“提升组织效率”为冲锋目的
，以“解决制约组织效率要害因素”为手段
，基于现有流程架构和重点需承载的公司战略、商业模式、管控要求、运营模式等要素
，以行业向导者的姿态
，建设“四横两纵”高速公路
，打造焦点能力
。

项目收益

 ?  买通从使命、愿景、战略目的到详细行动之间的传导管道
，提升战略落地能力；资助客户周全建设E2E意会的流程系统
，固化并优化商业模式；

 ?  建设了流程架构L1-L3及端到端视图
，并基于1-3级营业架构
，开发了一套在全行业领先的流程手艺、标准和要领论； 

 ?  基于流程清单提出未来1-2年的整体优化路径和实验妄想
，纳入到各营业部分和流程部分的年度事情审核
，并建设执行检查机制；

 ?  增进流程型组织建设
，提高决媾和执行效率：对组织功效举行针对性匹配剖析
，组织优化架构
，提升整体组织效能；

 ?  建设以客户为中心、以产品为导向的内部效益驱念头制
，增进知识和手艺传承
，作育了一批内部流程专家
，打造客户自身流程设计和迭代能力
。