10月19日,由人生就是博(中国区)官方网站治理咨询集团主理的“2023年第六届人生就是博(中国区)官方网站中国企业厘革峰会”(简称BCTC)于深圳圆满落幕。
华为原中国区妄想咨询总监、《华为数字化转型》等著作作者邓斌以《迈进数字新时代,明晰数字化转型路径》为题发演出讲,以下内容为演讲实录(部分内容有删减)。
内容概览
○ 数字化转型的驱动力
○ 聚焦“生产工具”视角
○ 理清信息化、数字化、智能化的区别
○ “生产工具”升级案例:特斯拉、酷特智能
一、 数字化转型的驱动力
《思索快与慢》的作者丹尼尔·卡尼曼在研究人们为什么厘革,尤其是企业家或组织的向导为什么厘革的时间发明,拥抱转变并不是人的天性�?崧芯亢蠓⒚髁肆礁鲂вΓ喝范ㄐв头瓷湫в�。也就是说,当人们面临“确定收益”和“赌一把”的时间,大大都人会选择“确定收益”。而在“确定损失”和“赌一把”之间,绝大大都人会选择“赌一把”。
许多时间,不转型的危害是确定的,而转型的收益是不确定的。数字化转型的动力往往也不是由于收益可以预期,而是不转型的本钱难以忍受。
二、 聚焦“生产工具”视角
从文字上来拆解的话,数字化转型可以拆成两段:生产工具的迭代与生产关系的协调调解,包括组织的厘革、协作民俗和外部的协作。
张瑞敏曾这样说过:“没有伟大的企业,只有时代的企业”,而每一代人,都有属于这一代人的工具和要领。
在千行百业之中,数字化水平最弱和最差是农业,但哪怕是最落伍的农业,每一代的工具都在迭代。我们的祖辈用的是锄头,到了我们的父辈都用以拖沓机为代表的农用机械,然后到了我们这一代人都最先用大疆无人机、农用无人机等现代化机械,这就是工具的迭代。以是,万万别让你的计划弥漫锄头的感受。
三、 信息化、数字化、智能化
在工具迭代历程中,我们碰面临信息化、数字化、智能化。但大大都人会以为数字化就是信息化,这是不可等同的。要更好明确这三者之间的关系,可以从企业生长的驱动力演进路径来看。
在一个企业的生长初期,驱动力主要来自于小我私家驱动和职能驱动,这两者都离不开对人的依赖。但人是不可靠的,有可能会叛变,也有可能会意志力下降。为了战胜对人的依赖,我们就要把已往做事的头脑梳理出来,梳理成流程,这就是流程驱动的程序,而进一步把流程固化下来就叫做信息化。随着流程做得越来越多,积累了一定量的数据后,最先走向数据驱动,最后再走向智能驱动。
流程驱动、数据驱动、智能驱动这三者都叫数字化转型。不是只有智能化才叫数字化转型,数字化转型是一个阶段的历程,是这三者的渐进式推进。总的来说,信息化就是将营业和流程录入系统和软件里。数字化就是对营业运行举行笼统和映射,天生一套数字化的系统,并通过专家对这套系统的数字化剖析,得出对现实营业运行有用的战略和模子。而智能化就是以上数字化历程是由系统的智能剖析完成的,好比AIGC支持的ChatGPT。
四、 生产工具升级案例1:特斯拉
特斯拉在2019年已经成为了全球市值最高的公司,这很洪流平上得益于它的数据传导与感知能力强,以及数据获取和应用能力也很是强。特斯拉2019年在加州推出了其自营的汽车包管服务,运用了UBI(Usage-based insurance)新型服务模式,到现在已经笼罩了美国其他12个州,比照海内车险考量工具是车,特斯拉则以驾驶员为要害考量工具,凭证驾驶员的实时驾驶习惯和危害品级来判断保费的崎岖,一人一价,一车一价。这一模式极大施展了特斯拉的数据传感能力,构建了一个“Safety Score”驾驶习惯评价系统,从5个方面(每1000英里的前向碰撞忠言次数、急刹车频率、急转弯频率、跟车过近频率、Autopilot强退次数)权衡驾驶员潜在的“心不在焉”水平。凭证以上5个方面的数据,预估未来爆发事故的概率,并代入公式得出清静分数。
埃隆·马斯克在特斯拉2022年第四序度财报电话聚会上说道:“特斯拉包管有两个很是主要的特殊作用值得一提。第一个,特斯拉以有竞争力的价钱为我们的汽车提供包管,以让其他汽车包管公司为特斯拉汽车提供更好的费率。第二个,包管服务也给了我们一个很好的反响回路,让特斯拉的维修本钱降到最低。”
这些数据反响到制造端、设计端,实现了用户资助特斯拉前进,而不是靠内部专家来改变,由数据驱动了端到端的拉通。2020年4月份,数据已经成为国家的第五大生产要素,正式加入社会大分工、流转与交流,这使得原来许多做生意的界线、要领、巧计都爆发了很大的转变。
五、 生产工具升级案例2:酷特智能
酷特智能把企业的要害要素,转换成数字和数据,使用盘算机手艺取代或辅助人工,实现数据驱动�?崽刂悄艿亩鲁に倒�“高度的定制化实质上就是高度的�?榛�。”。他们用数字手艺举行流程重塑,把流程拆成了两百个差别的数据�?�,并能快速组合,以此提升企业部分或所有环节、流程的运行质量和效率,以提高企业的盈利空间。以是说,数字化的作用,就像最早从模拟信号走向数字信号一样,一旦其颗粒度足够细,就会形成结构性优势,这就是转型的价值所在。
六、 最后
最后用任正非的一句话来竣事今天的分享,“最高的治理境界是建系统”。人是不可靠的,由于人的生命是有限的,只有系统才华够生生不息。